Добавление тактильных данных на поручни может оказаться бесполезным.

Инновации, которые облегчают навигацию для людей с ограниченными возможностями, в целом должны приветствоваться, но не всегда.

Иногда функция, которая улучшает доступность для одних, может на самом деле создавать проблемы для других. А иногда приходится спорить о плюсах и минусах идеи, и именно здесь мы находимся со шрифтом Брайля на поручнях.

На первый взгляд, идея может быть хорошо принята. Люди с нарушениями зрения, взявшиеся за поручень, смогут получить доступ к полезной или даже важной информации. Но нетрудно предвидеть потенциальные препятствия, и, конечно же, группы пользователей и их представительные органы, похоже, находятся на грани.

ISO утверждает, что рельефный текст или тактильные данные вместе со шрифтом Брайля должны быть незаметно и постоянно установлены или закреплены в начале и в конце каждого поручня на лестнице с указанием, по крайней мере, номера этажа.

При наличии лестниц на пути эвакуации также должно быть предусмотрено направление выхода для эвакуации. Тактильная информация должна быть короткой и простой для понимания, а информация о направлении может включать стрелки.

Европейский стандарт рекомендует, чтобы поручни имели рельефный текст или тактильные символы, были постоянно установлены или закреплены в качестве источника информации, включая номер этажа, направление пожарной эвакуации и расположение последних пожарных выходов.

Это соответствует общепринятому мнению о том, что информация о планировке здания должна предоставляться на входе, а также в момент принятия решения о текущем местоположении и возможных пунктах назначения из этой точки.

Однако существует ряд общих вопросов, которые напрямую влияют на то, будет ли полезна та или иная система, независимо от ее включения в стандарты ISO и ЕС.

Существуют практические проблемы, связанные с форматом, расположением и уровнем детализации, начиная с предположения, что человек с нарушениями зрения будет использовать перила при перемещении по лестнице.

Фундаментальный вопрос заключается в том, насколько полезным может быть шрифт Брайля. По данным RNIB, в Великобритании около 7% людей с нарушениями зрения читают шрифтом Брайля. В США, по данным Национальной федерации слепых, эта цифра составляет менее 10%.

Это не повод не использовать шрифт Брайля, но он дает представление о пределах его эффективности.

Другая проблема со шрифтом Брайля заключается в том, что люди читают его с разной скоростью. Высказывались опасения по поводу скорости, с которой люди могли бы работать с данными: если бы люди замедлялись или останавливались, это могло бы создать угрозу безопасности или споткнуться для других, следующих за ними.

Сопутствующей практической задачей будет определение объема информации, которую необходимо предоставить (система может занимать значительное количество места для короткого фрагмента информации), и направления ее «чтения». Обычно шрифт Брайля читается слева направо, как и печатный текст, поэтому необходимо принять решение о направлении движения – подъем или спуск по лестнице. И некоторые люди читают его, используя пальцы правой руки, а другие предпочитают левую.

Предоставление тактильной информации должно быть единообразным на любом объекте – непредоставление ее в некоторых местах приведет к появлению пробелов в данных в информационной системе, которые люди будут искать, если они полагаются на нее или ожидают ее.

С этим связано отсутствие «правил», регулирующих то, как люди пользуются лестницей: многие ли придерживаются требований держаться правой или левой стороны? Каковы последствия для человека, использующего шрифт Брайля или любую тактильную систему, если ему придется переключиться с одной стороны лестницы на другую?

Данные, конечно, можно прикрепить к поручням с обеих сторон, но это потенциально приведет к увеличению объема требуемой информации, а также к увеличению времени, необходимого для интерпретации всего.

Некоторым людям тактильные индикаторы могут оказаться полезными там, где они не знакомы со зданием, в высотных зданиях или при экстренной эвакуации, особенно там, где маршрут может не включать лестницу.

Однако не существует стандартного подхода к предоставлению данных таким способом, и большинство людей с нарушениями зрения не будут автоматически знакомы с их использованием или не смогут быстро их интерпретировать, что само по себе отвечает на любой вопрос о том, какой вред это может нанести, если предоставить данные. данные. Это может сбить с толку людей и замедлить их работу, особенно в чрезвычайной ситуации.